Amministrazione
Receptionist
Il receptionist è il primo punto di contatto di un ufficio, albergo o struttura: accoglie visitatori e clienti, gestisce telefono e posta, fissa appuntamenti e fornisce informazioni. Mantiene ordine in reception e collabora con segreteria e direzione. In Italia la figura è molto richiesta in aziende, studi professionali, alberghi e centri servizi; l'inquadramento è nel CCNL di riferimento (Commercio, Turismo, Servizi).
Cosa chiedono le aziende
Cortesia, organizzazione e capacità di gestire più richieste in contemporanea. Spesso sono richieste conoscenze informatiche di base e, in contesti internazionali, una lingua straniera. Non è richiesta una laurea; con esperienza si può passare a segretaria di direzione o a ruoli di front office specializzato.