Assistente ai Piani / Room Attendant - Stagione 2026 - Borgo Pignano Florence
Borgo Pignano Florence è un raffinato boutique hotel immerso in un parco di 5 ettari sulle colline fiorentine, a pochi minuti dal centro storico di Firenze. La struttura, parte della prestigiosa collezione Relais & Châteaux, offrirà 32 camere e suite eleganti, una villa privata, una spa esclusiva, una piscina riscaldata, due ristoranti e suggestivi spazi per eventi. Un’oasi di relax e raffinatezza nel cuore della Toscana.
Descrizione del lavoro
L’assistente ai piani si concentra sulla manutenzione impeccabile di camere e aree comuni, nel rispetto degli standard di servizio Relais & Châteaux che prevedono la cura dei dettagli, il servizio attento e discreto agli ospiti e la gestione delle richieste speciali, mantenendo la professionalità e la riservatezza richieste dal settore del lusso. Il/la candidato/a ideale ha una buona predisposizione al lavoro di squadra e conosce e applica con cura gli standard di servizio, contribuendo a creare una relazione piacevole con gli ospiti e con i colleghi.
RESPONSABILITÀ

Pulizia e riassetto camere ed aree comuni nel rispetto delle procedure interne e degli standard di servizio di Borgo Pignano
Soddisfare le richieste degli ospiti e comunicare al proprio Capo Servizio le loro preferenze
Mantenere in buono stato le attrezzature ed usare con rispetto per l’ambiente i prodotti di pulizia
Rispettare le norme igienico sanitarie
Curare il proprio grooming per intera durata del turno

QUALIFICHE

Discrezione e professionalità: Essere discreta, cortese e rispettosa della privacy degli ospiti.
Attenzione ai dettagli: Avere un occhio attento per i dettagli per garantire standard elevati.
Spirito di servizio: Essere disponibile ad aiutare gli ospiti e ad esaudire le loro richieste e lavorare nel rispetto delle procedure e degli standard di servizio
Capacità di lavorare sotto pressione: Essere in grado di completare le attività richieste nei tempi prestabiliti

REQUISITI

Esperienza nel ruolo di almeno 1 anno, maturata preferibilmente in contesti di lusso
Buona conoscenza della lingua Italiana; la conoscenza dell’Inglese rappresenta un plus
Passione per il mondo dell’ospitalità e volontà di crescere
Predisposizione al lavoro di squadra, capacità di ascolto attivo e proattività
Referenze
Cittadinanza UE o permesso di soggiorno valido per poter lavorare in Italia

Inform aggiuntive
COSA OFFRIAMO:

Contratto di lavoro a tempo determinato di 7 mesi come da CCNL Settore Turismo
Iniziative di well being ed eventi che favoriscono collaborazione ed inclusione
Scontistiche presso il nostro sister hotel pari a 50% sulla ristorazione, in base a disponibilità
Attività di formazione, sviluppo e premi per raggiungimento della qualità del servizio
Credito welfare basato sulla soddisfazione degli ospiti
Servizio mensa
Divisa e laundry service
40 ore settimanali su 5 giorni con due giorni di riposo rotativi

No alloggio
Sede di lavoro: Firenze, Via Bolognese 89
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Invia il tuo CV completo di fotografia e di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. Non verranno prese in considerazioni candidature che non rispecchino i requisiti richiesti.
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