Cerchiamo una persona precisa, strutturata e affidabile che ci aiuti a rendere il servizio sempre più ordinato e scalabile. Il lavoro è da remoto, con responsabilità chiare e processi misurabili.
18–22 ore/settimana
Da remoto
Ruolo operativo + supporto crescita (canalizzato)
Obiettivo del ruolo
Liberare tempo e carico mentale, garantendo esecuzione impeccabile dei processi operativi e amministrativi, e supportando la crescita con osservazioni e proposte strutturate (no improvvisazione, sì metodo).
Responsabilità
1) Operazioni & Amministrazione
Solleciti di pagamento (con template e regole chiare)
Aggiornamento del registro cassa (entrate/uscite) e controllo coerenza
Invio email post-acquisto (attivazione, accessi, istruzioni)
Supporto alla fatturazione e gestione documenti amministrativi
Gestione pagamenti collaboratori (controllo, promemoria, scadenze)
2) Clienti & Onboarding
Onboarding clienti (accessi, materiali, checklist iniziale, promemoria)
Coordinamento organizzativo con gli psicologi (agenda, comunicazioni operative)
Controllo sessioni: ogni cliente deve ricevere solo le sessioni previste dal pacchetto acquistato
Supporto organizzativo ai clienti (non clinico, non coaching)
3) Lead & Agenda
Chiamata ai lead e fissare le video-consulenze in agenda (con script)
Conferma appuntamenti e riduzione no-show (promemoria + procedure)
Gestione agenda precisa (nessuna sovrapposizione, nessun “buco” evitabile)
4) Meta Ads – Supporto operativo
Raccolta e organizzazione idee creative (copy/angoli/varianti)
Preparazione varianti copy/visual su input e linee guida
Apertura ticket e comunicazione con assistenza Meta (su istruzioni)
Nota: non sono previste decisioni autonome su budget, campagne o strategie
5) Supporto crescita (canalizzato)
Le idee sono benvenute se presentate in modo strutturato:
Formato proposte: “Ho notato X → propongo Y → impatto atteso Z (o rischio ridotto)”
Osservare pattern (lead, clienti, processi) e segnalarli
Proporre miglioramenti in momenti dedicati (non estemporanei)
Trasformare input in output (liste, checklist, template, procedura)
Cosa NON rientra nel ruolo
Video-consulenze o chiusura vendite
Supporto clinico / coaching emotivo
Decisioni strategiche autonome
Modifiche al metodo o ai percorsi senza autorizzazione
Profilo ideale
Persona molto organizzata, precisa, puntuale
Ama checklist, procedure, ordine
Capacità di lavorare da remoto con autonomia
Comunicazione chiara, sintetica, orientata alla soluzione
Iniziativa ragionata: propone miglioramenti con logica e dati
Impegno & Compenso
Impegno: 18–22 ore a settimana, da remoto, con obiettivi chiari e feedback settimanale.
Compenso indicativo: 800 € / mese (fisso). Bonus operativi possibili in base a risultati misurabili (es. zero errori onboarding, agenda sempre aggiornata, puntualità amministrativa).
Retribuzione: €800,00 - €1.100,00 al mese
Ore previste: 20 a settimana
Come candidarsi
Invia una breve presentazione + esperienze rilevanti e (se possibile) un esempio di come organizzeresti un processo operativo.
Contratto di lavoro: Part-time
Benefit

Lavoro da casa
Orario flessibile
Supporto allo sviluppo professionale

Sede di lavoro: Da remoto
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