Adecco ItaliaPer un'importante realtà aziendale, leader nel settore, stiamo selezionando Customer Care per il mercato francese. La posizione offre l'occasione di entrare in un ambiente stimolante e collaborativo, dove ogni giorno avrai la possibilità di fare la differenza per i clienti.Responsabilità:Gestire con professionalità le richieste e le segnalazioni dei clienti attraverso diversi canali, come telefono e chat.Fornire supporto tecnico o, se necessario, inoltrare le richieste al reparto competente.Collaborare con il team tecnico per diagnosticare e risolvere eventuali problematiche.Garantire la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti, offrendo soluzioni efficaci e un'esperienza positiva.Requisiti:Un livello fluente di francese, sia parlato che scritto (requisito essenziale).Preferibilmente, esperienza pregressa in ruoli simili, come customer care o supporto tecnico.Eccellenti capacità comunicative e relazionali, unite a un'attitudine positiva.Autonomia, spirito di iniziativa e approccio orientato al problem solving.Disponibilità oraria: Full TimeSettore: Altro
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