Descrizione Lavoro
Come Helpdesk Technical Support Specialist, contribuirai a garantire la continuità operativa e l'efficienza dell'infrastruttura IT del Gruppo, sviluppando nuove soluzioni e tool per ottimizzare il lavoro.
Principali responsabilità:
Fornire supporto tecnico di secondo livello per problematiche legate a hardware, rete e sistemi operativi, sia su postazioni Windows che Linux.
Implementare script in PowerShell e/o Python per automatizzare processi IT.
Supportare nella gestione e manutenzione di sistemi operativi Linux e Windows.
Eseguire interventi di troubleshooting avanzato su apparati di rete e workstation.
Collaborare con il team IT per la gestione del parco macchine e delle licenze software.
Documentare le procedure e le soluzioni adottate per la risoluzione dei problemi.
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