Job DescriptionLa figura ricercata si occuperà della gestione organizzativa, didattica e comunicativa del centro di formazione. Sarà il punto di riferimento per allievi, docenti e direzione, garantendo l’efficienza delle attività formative e la corretta gestione dei processi interni.Principali mansioniGestione delle iscrizioni e dell’anagrafica corsisti.Archiviazione e aggiornamento di documenti, presenze e attestati.Supporto nella rendicontazione dei corsi finanziati e gestione modulistica.Pianificazione di calendari, aule e orari dei corsi.Comunicazione con allievi e docenti via email, telefono e WhatsApp.Supporto nelle attività di segreteria didattica e organizzativa.Redazione e invio di comunicazioni ufficiali e materiali informativi.Gestione delle piattaforme di formazione online (Zoom, Meet, ecc.).Utilizzo e conoscenza di strumenti di Intelligenza Artificiale applicati alla formazione (supporto alla didattica, creazione contenuti e automazione processi).Accoglienza e assistenza front office e online.Coordinamento e sviluppo di progetti formativi e comunicazioneSi offreContratto a tempo determinato - full-time, dal lunedì al venerdì. Nessuna modalità di smart working prevista.Sede di lavoro: MilanoRequisitiOttima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).Buona dimestichezza con gestionali per la formazione e CRM.Competenze nell’uso di piattaforme e-learning e strumenti digitali.Conoscenza base di strumenti di Intelligenza Artificiale generativa (ChatGPT, Copilot, Canva AI, ecc.) – Obbligatorio.Competenze trasversali (soft skills)Spiccate doti di organizzazione e precisione.Eccellenti capacità di comunicazione e accoglienza.Empatia e orientamento al cliente / studente.Capacità di problem solving e gestione delle priorità.Riservatezza e affidabilità nella gestione dei dati.Attitudine al lavoro in team e disponibilità a flessibilità oraria.Diploma di scuola superiore o laurea triennale (indirizzi : amministrazione, lingue, comunicazione o simili). Costituirà titolo preferenziale : esperienza pregressa in centri di formazione professionale o enti accreditati.Spirito proattivo e interesse per l’innovazione digitale.RequirementsOttima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).Buona dimestichezza con gestionali per la formazione e CRM.Competenze nell’uso di piattaforme e-learning e strumenti digitali.Conoscenza base di strumenti di Intelligenza Artificiale generativa (ChatGPT, Copilot, Canva AI, ecc.) – Obbligatorio. Competenze trasversali (soft skills)Spiccate doti di organizzazione e precisione.Eccellenti capacità di comunicazione e accoglienza.Empatia e orientamento al cliente / studente.Capacità di problem solving e gestione delle priorità.Riservatezza e affidabilità nella gestione dei dati.Attitudine al lavoro in team e disponibilità a flessibilità oraria. -Diploma di scuola superiore o laurea triennale (indirizzi : amministrazione, lingue, comunicazione o simili). Costituirà titolo preferenziale : esperienza pregressa in centri di formazione professionale o enti accreditati.
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