Centoform per azienda operante nella produzione e commercializzazione di macchine agricole, cerca un* Addetto/a Back Office
La figura gestirà gli ordini, supporterà la rete vendita, la produzione e la logistica, e coordinerà i processi interni. Si occuperà anche del rapporto con i clienti, tenendo conto delle caratteristiche tecniche delle macchine agricole.
Responsabilità Principali

Gestione del processo ordine
Ricezione, analisi e inserimento ordini clienti (Italia/Estero)
Verifica disponibilità materiali e allineamento con programmazione produzione
Monitoraggio avanzamento commesse e gestione varianti di configurazione delle macchine
Controllo documentazione contrattuale, offerte e conferme d’ordine
Coordinamento interno
Interfaccia tra ufficio commerciale, produzione, logistica, acquisti e ufficio tecnico
Gestione priorità produttive in base alle richieste del mercato
Supporto tecnico-commerciale per configurazioni macchinari, optional, personalizzazioni
Supporto alla rete commerciale
Gestione gare e documentazione commerciale (certificazioni, dichiarazioni di conformità, manuali)
Assistenza post-vendita di primo livello (informazioni su ricambi, tempi di consegna)
Gestione clienti
Gestione richieste, reclami e feedback operativi
Aggiornamento costante sullo stato di avanzamento ordini
Mantenimento relazioni con dealer, distributori e clienti finali

Competenze Tecniche

Conoscenza del settore metalmeccanico
Utilizzo avanzato di ERP (SAP, Zucchetti, Navision o equivalenti)
Ottima padronanza di Excel e strumenti di reportistica
Inglese almeno livello B2

Competenze Trasversali

Elevate capacità organizzative e di pianificazione
Orientamento al problem solving e al cliente
Leadership e capacità di coordinamento
Precisione e affidabilità nei processi
Comunicazione chiara e efficace, anche in situazioni critiche

Requisiti

Esperienza di almeno 3–5 anni in ruoli di back office o customer service in aziende metalmeccaniche o settore macchine agricole/industriali

Altre informazioni

Contratto: inserimento diretto in azienda con contratto e RAL da definire in base all’esperienza
Sede di lavoro: Castello d’Argile (BO)
Orario di lavoro: Full Time dal lunedì al venerdì

Le selezioni sono rivolte ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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